WEISSER RING e. V.
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Opfer-Telefon des WEISSEN RINGS sucht ehrenamtliche Mitarbeiter in der Rhein-Ruhr-Region

Das Team des Opfer-Telefons des WEISSEN RINGS sucht noch bis zum 9. September Verstärkung im Umkreis von 50 Kilometern um Essen. Aufgabe der ehrenamtlichen Mitarbeiter beim Opfer-Telefon ist, Menschen nach einer Straftat Halt und erste Orientierung zu geben. Zuhören, ernstnehmen, unterstützen - wer Hilfesuchenden ein menschlicher Beistand in schweren Stunden sein und gemeinsam mit ihnen Auswege aus der jeweiligen Notlage suchen will, sollte sich als Berater bei dem niederschwelligen Hilfsangebot des WEISSEN RINGS bewerben.

„Nicht jeder kann oder will nach einer durchlebten Straftat sofort offen und persönlich mit anderen Menschen sprechen“, sagt Bianca Biwer, Bundegeschäftsführerin von Deutschlands größter Hilfsorganisation für Opfer von Kriminalität. Für manche sei es einfacher, erst einmal anonym am Telefon über das Erlebte zu reden. Oft würde der telefonische Zugangsweg als unverbindlicher und niedrigschwelliger angesehen. „Und so erreichen wir Menschen in Not, die sich sonst nie bei uns gemeldet hätten“, sagt Biwer.
Das Opfer-Telefon ist täglich zwischen 7 und 22 Uhr bundesweit und kostenlos unter 116 006 zu erreichen. Seit 2017 verzeichnet das Angebot eine jährliche Steigerung der Gesprächszahl im zweistelligen Prozentbereich. 2018 führten seine Berater rund 16.000 Hilfsgespräche. Zu den Aufgaben der ehrenamtlichen Mitarbeiter zählt auch, Betroffene an Stellen weiterzuvermitteln, bei denen sie dann persönliche Hilfe bekommen – beispielsweise an eine der bundesweit 400 Außenstellen des WEISSEN RINGS oder andere Unterstützungsangebote vor Ort.
Wer Hilfesuchende telefonisch beraten will, muss über hohe soziale Kompetenz, psychische Stabilität und ein ausgeprägtes Reflexions- und Kritikvermögen verfügen. Auch die Fähigkeit, Sachverhalte schnell zu erfassen, ist für die Arbeit beim Opfer-Telefon vonnöten. Darüber hinaus wird die Bereitschaft vorausgesetzt, drei bis vier Stunden Zeit pro Woche zu investieren sowie an einem monatlichen Treffen in Essen teilzunehmen, wo im Wechsel Mitarbeitertreffen oder Supervision stattfinden. Für die Tätigkeit ist ein eigener PC mit Internetanschluss notwendig. Beratungserfahrung und Kenntnisse im psychosozialen Bereich sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Interessenten durchlaufen nach der Bewerbung ein Auswahlverfahren. Danach bekommen sie eine professionelle, umfangreiche Ausbildung über Inhalte der Opferhilfe, angehende Telefonberater werden zudem speziell in Gesprächsführung geschult. Die Kosten dafür trägt der WEISSE RING. Die Bewerbungsphase endet am Montag, 9. September 2019.

Foto Teaser: Fotolia #180704796 Lightfield Studio